Tens dúvidas antes de fazer a tua encomenda na Odeclas? Aqui encontrarás todas as respostas claras e atualizadas num só lugar.

Desde os limites para obter envio gratuito, até às nossas políticas de trocas e devoluções por tamanho, passando pelo compromisso da Odeclas com uma produção responsável e o uso de materiais reciclados nos nossos fatos de banho desportivos.

Quer estejas a comprar pela primeira vez ou já sejas cliente habitual, esta secção ajudar-te-á a resolver qualquer pergunta frequente relacionada com:

  • Envios nacionais e internacionais

  • Trocas e devoluções por tamanho

  • Composição e sustentabilidade dos nossos produtos

  • Tempos de fabrico e entrega

  • Recomendações de cuidado

Explora as nossas perguntas frequentes e compra com total confiança a tua roupa desportiva para desportos aquáticos!

Pedidos y envíos

¿Puedo comprar bañadores Odeclas desde cualquier país del mundo?

Sí, puedes comprar bañadores Odeclas desde cualquier lugar del mundo. No hay restricciones geográficas salvo causas de fuerza mayor. Los costes y plazos de envío pueden variar según el país de destino, pero realizamos envíos internacionales sin problema.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Odeclas?

El tiempo de entrega depende del destino. En España, el plazo habitual es de 72 horas laborables. Para pedidos internacionales, el envío puede tardar hasta 12 días laborables, dependiendo del país y de la opción de envío seleccionada.

¿Hay envíos gratis en la tienda Odeclas?

Si. Los envíos gratuitos pueden variar según el país o región de destino. A continuación, te indicamos los importes mínimos requeridos para obtener envío gratis:

  • Europa (excepto Finlandia): 80 €
  • Finlandia: 150 €
  • Resto del mundo (excepto Australia): 80 €
  • Australia: 150 €

⚠️ El contador de envío gratuito visible en la parte superior de la tienda aplica únicamente a envíos a España y Portugal).

Cambios, devoluciones y tallas

¿Puedo cambiar la talla de mi pedido?

Sí, si la talla no es la adecuada, puedes solicitar un cambio. En pedidos enviados a España y Portugal (solo Península), Odeclas asume los gastos de cambio de talla. Escríbenos a info@odeclassport.com con tu número de pedido, nombre, correo electrónico, modelo y talla recibida, y la talla deseada. Te enviaremos una etiqueta para que puedas realizar el cambio desde tu oficina de Correos más cercana. El producto debe estar sin usar y con su etiqueta original.

¿Puedo devolver un pedido?

Sí, puedes devolver tu pedido siguiendo estos pasos:

  • Empaqueta los productos con su etiqueta original, sin signos de uso, e incluye el albarán o número de pedido.
  • Envíalo a:
    ODECLAS SPORT
    C/ Farigolar nº 2
    08197 Sant Cugat del Vallés
    Barcelona (España)

Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente y no se aceptan envíos a portes debidos o contra-reembolso. Una vez recibamos el paquete, el reembolso se tramitará entre 3 y 12 días laborables. Si necesitas ayuda, contáctanos en info@odeclassport.com.

¿Puedo elegir tallas diferentes para el top y la braga del bikini?

Sí, en Odeclas puedes escoger tallas distintas para el top y la braga al comprar un bikini. Sabemos que cada cuerpo es único y queremos que el ajuste sea perfecto para garantizar tu comodidad y rendimiento dentro y fuera del agua.

Pagos y cuenta

¿Cómo puedo pagar mi pedido en Odeclas?

Puedes pagar tu pedido con tarjeta de crédito, PayPal, Shop Pay y Google Pay. En Odeclas trabajamos constantemente para añadir nuevos métodos de pago que faciliten tu compra. Si deseas pagar por transferencia bancaria, contáctanos y te ofreceremos una solución personalizada.

¿Tengo un área personal tras hacer un pedido?

Sí, una vez confirmes tu compra recibirás un enlace por correo electrónico que te dará acceso a tu espacio personal. Desde ahí podrás consultar tus pedidos, el estado del envío, detalles del producto y gestionar tus datos. Puedes solicitar la baja y eliminación de tus datos cuando lo desees.

Personalización y sostenibilidad

¿Puedo hacer un bañador personalizado en Odeclas?

Sí, en Odeclas ofrecemos bañadores personalizados tanto para particulares como para grupos, clubes o instituciones. Visita la sección Personalización o escríbenos a info@odeclassport.com detallando tus necesidades.

¿La ropa deportiva de Odeclas es sostenible?

Sí, la ropa deportiva Odeclas está fabricada con tejidos sostenibles, elaborados total o parcialmente a partir de botellas recicladas. En cada ficha de producto encontrarás información detallada sobre el tipo de tejido y su composición ecológica.

Fabricación y materiales

¿Dónde se fabrica la ropa deportiva de Odeclas?

Toda nuestra ropa deportiva de agua se fabrica en talleres propios ubicados en Mataró (Barcelona, España). Apostamos por una producción local, responsable y sin abusos laborales, garantizando calidad a un precio justo.

¿Dónde se fabrican los tejidos que utiliza Odeclas?

Los tejidos que utilizamos en Odeclas provienen de Italia y son de primera calidad. Estos materiales están diseñados para ofrecer resistencia, durabilidad y un excelente rendimiento en actividades acuáticas.

Odeclas bañadores deportivos
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