Posso devolver uma encomenda?
Se fez uma encomenda em www.odeclassport.com e pretende devolvê-la, o processo de devolução é o seguinte:
Embale os seus artigos de forma segura e inclua o documento de entrega ou a referência da encomenda (se não o tiver, pode encontrá-lo na sua área privada de cliente no nosso site) ou pode enviá-lo por email para info@odeclassport.com.
O primeiro passo será enviar-nos a encomenda que pretende devolver para o seguinte endereço:
ODECLAS SPORT
Rua Farigolar nº 2
08197 Sant Cugat del Vallés.
Barcelona (Espanha)
Tenha em conta que, no caso de devoluções por correio postal, a Odeclas não aceitará envios com portes a pagar ou contra-reembolso.
O prazo de devolução para todos os países é de 30 dias a contar da compra do artigo.
Num prazo entre 3 e 12 dias úteis após recebermos o seu pacote nos nossos armazéns, será processada a devolução do valor do artigo.
O produto deverá ser entregue com a respetiva etiqueta e sem sinais de uso.
Se tiver dificuldades em encontrar os dados da sua encomenda, precisar de ajuda ou aconselhamento, escreva-nos para info@odeclassport.com com a informação que necessita e ajudaremos a resolver.
