Posso devolver uma encomenda?
Se fizeste uma encomenda em www.odeclassport.com e queres devolvê-la, o processo de devolução é o seguinte:
Empacota os teus artigos de forma segura e inclui o alvará de entrega ou referência da encomenda (se não o tiveres, podes encontrá-lo na tua área privada de cliente no nosso site) ou podes facultá-lo por email escrevendo para info@odeclassport.com.
O primeiro passo será enviar-nos a encomenda que queres devolver para o seguinte endereço:
ODECLAS SPORT
Rua Farigolar nº 2
08197 Sant Cugat del Vallés.
Barcelona (Espanha)
Tem em conta que, no caso de devoluções por correio postal, a Odeclas não aceitará envios com portes a pagar ou contra-reembolso.
No prazo de entre 3 a 12 dias úteis desde que recebamos o teu pacote nos nossos armazéns, será processado o reembolso do valor do artigo.
O produto deverá ser entregue com a sua etiqueta correspondente e sem sinais de uso.
Se tiveres problemas para encontrar os dados da tua encomenda, precisares de ajuda ou aconselhamento, escreve-nos para info@odeclassport.com com a informação que necessitas e ajudaremos a resolver.
